En tant qu’entrepreneur, le choix du canal de distribution est primordial pour fructifier ses ventes. En effet, cela peut avoir un impact non seulement sur les ventes mais aussi sur les coûts de productions. La stratégie de distribution correspond au parcours qu’un produit ou encore un service va suivre pour passer de la boutique en ligne au client. Dans cet article, on aborde les différents canaux de vente et on vous indique comment choisir la stratégie de distribution la plus adaptée pour vous.
Quels sont les différents canaux de vente ?
À titre de circuit de distribution, en premier lieu, il y a le circuit direct donc le plus traditionnel. Les produits sont ainsi directement distribués aux clients. Une vente directe sans intermédiaire. Comme exemple, on peut citer le démarchage par téléphone et les e-commerces. Ensuite, il y a le circuit court. Dans celui-ci, le vendeur n’a recours qu’à un seul intermédiaire donc le distributeur. Celui-ci se charge de la revente au détail aux clients finaux. On peut citer comme exemple les épiceries fines distribuant la production artisanale. Enfin, il y a le circuit long. Vous l’aurez compris, la distribution de produit se fait via différents intermédiaires. Il s’agit d’utiliser une centrale d’achat, avant que les produits ne soient distribués dans les hypermarchés ainsi que les supermarchés. En somme, l’on peut compter comme canal de vente :
- La vente en ligne par le biais des e-commerces,
- Les démarches téléphones via les centres d’appel,
- La grande distribution pour les produits de grande consommation.
Il est nécessaire de rappeler qu’il existe aussi des canaux de distribution intermédiaires comme le commerce indépendant isolé, le commerce indépendant organisé …
Choisir les meilleurs canaux de vente : des critères à considérer
Tout d’abord, pour choisir le canal de distribution marketing qui convient, il faut définir clairement les objectifs. Cela se fait en prenant en compte, par exemple, l’image de marque. Correspond-elle réellement à la stratégie de marketing digital ? Est-elle en phase avec le standing mis en place ? Le second critère correspond à l’offre. Afin d’identifier quel canal est le plus adapté pour la vente d’un produit, il est requis de se poser les bonnes questions. Telle que : est-il standard ou personnalisable ? Ensuite, il y a l’importance de la clientèle cible.
Si vous savez à qui vous comptez proposer vos services, vous saurez les convaincre d’acheter. Chaque client est différent, il a ses propres attentes et préférences en matière de canaux et de technique de vente. Pour pouvoir atteindre votre cible, il est conseillé de mener une enquête auprès des consommateurs afin de mieux les cerner. Enfin, n’oubliez pas de prendre en compte votre budget. Tout partira de lui ! Il est donc primordial de réfléchir sur la nécessité ou non d’entreprendre des actions marketing en parallèle et surtout combien cela va coûter. Il importe de rappeler que l’accès au canal peut exiger des frais ou encore un investissement de départ.
